Big Data ใช้ให้ดี มีประโยชน์

Big Data ใช้ให้ดี มีประโยชน์ คำหนึ่งที่ฮิตที่สุดในโลกออนไลน์ช่วงไม่กี่ปีมานี้ก็คือ Big Data หรือ ข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งเริ่มมีการนำมาใช้เพื่อพัฒนาธุรกิจกันอย่างแพร่หลาย หากแต่ยังมีหลายคนสงสัยว่า จริงๆ แล้วเจ้า Big Data คืออะไร และจะเป็นประโยชน์กับใครได้บ้าง ตามมาดูกันครับ

Big Data จริงๆ คือชุดข้อมูลทุกอย่างจากทุกแหล่งที่เราสามารถเก็บได้ ซึ่งจะมีจำนวนมหาศาลมาก โดยจะเป็นข้อมูลที่มีรูปแบบ (Structured) และไม่มีรูปแบบ (Unstructured) และการที่ชุดข้อมูลจะเป็น Big Data ได้นั้น ต้องมีคุณสมบัติหลักๆ 3 อย่างคือ ต้องเยอะ (Volume), ต้องเร็ว (Velocity) และต้องหลากหลาย (Variety) 

กล่าวคือ ข้อมูลที่เป็น Big Data ต้องมีปริมาณที่เยอะมากๆ และคำว่ามากๆ นั้นคือ มันมากมายจนคุณคิดไม่ถึงเลยทีเดียว อีกทั้งยังมีความรวดเร็ว เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น การโพสต์บนโซเชี่ยลมีเดีย หรือการส่งข้อความพูดคุยกันในแอปต่างๆ และความหลากหลายก็คือ รูปแบบของข้อมูลที่เป็นตัวอักษร เสียง ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว ต่างๆ

ปัจจุบัน Big Data เริ่มมีบทบาทสำคัญในองค์กรใหญ่หลายแห่งทั่วโลก ซึ่งแม้ว่าจะต้องมีลงทุนในเรื่องการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลอยู่ไม่น้อย แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็ถือว่าคุ้มค่า เพราะเมื่อเราจัดระเบียบและวิเคราะห์ชุดข้อมูลออกมาได้แล้ว สิ่งที่เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนคือ สภาวะตลาดในปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภค และสามารถคาดการณ์ถึงแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นได้

สำหรับ SME หรือผู้ต้องการเริ่มทำธุรกิจแฟรนไชส์นั้น การลงทุนกับ Big Data ดูจะเป็นเรื่องหนักหนาสาหัสอยู่ไม่น้อย แต่ทั้งนี้คุณก็จำเป็นต้องเรียนรู้และเข้าใจเรื่องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ไว้ 

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ การเริ่มเก็บ Big Data ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ในปัจจุบันถือว่าไม่ยุ่งยากนัก และพอจะทำให้คุณเห็นภาพรวมของลูกค้าได้ไม่น้อย ซึ่งทั้งหมดนั้นก็เป็นผลมาจากพฤติกรรมของพวกเขาเอง 


จำนวนเปิดอ่าน : 1,351